Levering

Webshoppen er åben 24 timer i døgnet, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse. Vi forsøger så vidt muligt at udføre sådan vedligeholdelse i nattetimerne. En bestilling som er afgivet på en offentlig fri- eller helligdag, eller i weekenderne, vil blive behandlet den følgende hverdag.

Vi tilbyder gratis fragt i Danmark.

Leveringstiden afhænger af om varen er på lager, men vi bestræber os på at kunne levere inden for 2-5 hverdage (7-10 hverdage, hvis varerne ikke er på lager), da de fleste af vores leverandører har dag-til-dag-levering. Levering af varer fra Vibholm anses for sket, når varen er udleveret hos modtageren. Risikoen for varer købt hos Vibholm overgår derfor til dig på leveringstidspunktet.

Ved køb under 300 DKK, tilbyder vi udelukkende levering til PostNord pakkeboks. Ved køb over 300 DKK, kan du vælge levering med PostNord eller GLS. Ved levering med PostNord, kan du ved bestilling af varer selv bestemme, om du vil have leveret pakken til døren med omdeling, eller til afhentning hos valgfri posthus/pakkeboks. 

 

Gaveindpakning

Alle smykker købt på webshoppen vil blive pakket flot ind, hvis dette tilkøbes. Gaveposer kan vedlægges ordren uden beregning, hvis dette tilvælges.

 

Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med fra Vibholm, når du modtager varen. Ønsker du yderligere oplysninger eller rådgivning fra Vibholms side, er denne af vejledende art. Vibholm står inde for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

 

Emballage

Vi pakker altid vores varer i forsvarlig emballage, der sikrer at varen ikke bliver beskadiget under transport. Skulle det ske, at du modtager dine varer med opbrudt eller ødelagt emballage, bør du afvise at modtage varen eller hurtigst muligt rette henvendelse til PostNord eller GLS, afhængig af hvem der har leveret dine varer. Du er velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig overfor PostNord eller GLS. Bemærk venligst, at du bærer risikoen for varen efter leveringen.