Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Denne hjemmeside ("Hjemmesiden") udbydes af Vibholm guld og sølv, Søndergade 76, CVR-nr. 19111490, Tlf.: 86125605, web@vibholm.dk. Hvis du oplever problemer med din bestilling på Hjemmesiden eller ved øvrig brug af Hjemmesiden, kontakt venligst vores Kundeservice.

Hvis der er dele af Betingelserne, som du ikke forstår, anbefaler vi, at du kontakter Kundeservice, inden du begynder at handle på Hjemmesiden.

Nedenstående betingelser er gældende ved online køb hos Vibholm guld og sølv. Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Vibholm guld og sølv. 
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Vibholm guld og sølv.


Vigtig meddelelse

LÆS HANDELSBETINGELSERNE GRUNDIGT, INDEN DU BESTILLER VARER FRA WWW.VIBHOLM.DK.

Disse handelsbetingelser ("Betingelserne") finder anvendelse, når du bestiller eller køber varer på Hjemmesiden. Handelsbetingelserne kan blive opdateret fra tid til anden (for eksempel for at afspejle ændringer i teknologien, vores forretningsmodel, vores systemkapacitet eller i relevante love og regler), og derfor beder vi dig godkende Betingelserne, hver gang du handler hos os. Enhver reference til "du", "dig" eller "din" betyder dig som bruger af Hjemmesiden, enhver reference til "vi", "os" eller "vores" betyder Vibholm guld og sølv.

Hvis du ikke accepterer Betingelserne, kan du ikke bestille eller købe varer på Hjemmesiden.

 

Afgivelse af ordre

Afgivelse af ordre via vores hjemmeside, er ikke en juridisk bindende aftale. Vibholm guld & sølv har derfor mulighed for at annullere din ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.

Bindende ordrebekræftelse/faktura sendes til dig, når vi har afsendt de varer, som du har bestilt.
Når du har afgivet en ordre via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke varer du har bestilt. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din ordre.

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Aftalen er først bindende, når du har modtaget en e-mail fra Vibholm guld og sølv med information om, at vi har afsendt varen
 

Varer købt på Facebook live auktion

Der er altid 14 dages fortrydelsesret på varer købt igennem webshop, så det har I selvfølgelig også på auktionerne.
Varerne fra auktionerne kan være den sidste der er tilbage, der kan være små ridser eller mangle original emballage. Tilbuddet gælder kun på dén vare, der fremvises på liveauktionen. Auktionerne kan derfor ikke ombyttes til anden størrelse eller en anden vare magen til, som skal bestilles hjem fra leverandøren.

Ønsker du at sende en auktionsvare retur, står du selv for returfragten. OBS! Pakken skal sendes med omdeling og må ikke sendes med DAO.

Der kan ikke benyttes rabatkoder samt Scalepoint på auktionsvarer, i dette tilfælde forbeholder vi os retten til at annullere din ordre uden varsel. 

Auktionsvarerne må kun købes hvis du får tilsendt et link. Vi forbeholder os retten til at annullere din ordre, i tilfælde af at du køber en af disse varer, uden at have modtaget et link fra os.


Varer købt på udsalg

Det kan ikke garanteres, at der medfølger original emballage til varer købt i vores udsalgskategori.



Bestilling og betaling

Webshoppen er åben 24 timer i døgnet, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse. Vi forsøger så vidt muligt at udføre sådan vedligeholdelse i nattetimerne. En bestilling som er afgivet på en offentlig fri- eller helligdag, eller i weekenderne, vil blive behandlet den følgende hverdag. Du skal være mindst 18 år gammel for at købe varer på webshoppen samt besidde et gyldigt kreditkort, der er accepteret af os. Er du under 18 år gammel, skal du have et juridisk grundlag for at indgå en aftale med os.

Gavekort kan ikke købes med rabatkoder.

Vi forbeholder os ret til at annullere aftalen om køb i en af de følgende situationer, uden at være ansvarlige for erstatning eller andre omkostninger:

  • Dine betalingsoplysninger er ikke korrekte eller kan ikke verificeres
  • Din bestilling er afgivet med det formål at begå bedrageri mv. eller afgivet i forbindelse med en strafbar handling eller anden ulovlig aktivitet
  • Der opstår en utilsigtet fejl på Hjemmesiden, fx en betalingsfejl el.lign.
  • Vi har grund til at tro, at du er under 18 år gammel

Der tages desuden forbehold for prisfejl, udsolgte eller udgåede varer, korrekturfejl samt force majeure.


Betalingsmidler

Hos Vibholm guld og sølv tilbyder vi følgende betalingsmuligheder: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. Dine kortoplysninger bliver ved bestilling i vores webshop sendt direkte til QuickPay i krypteret form via en sikker SSL-forbindelse, og det er således kun dig og QuickPay, der kan aflæse denne information. Dine kortoplysninger bliver ikke set eller gemt på webshoppen.


Udover betaling med betalingskort tilbyder vi også betaling via Apple Pay, MobilePay, ViaBill og Scalepoint. Vi gør dog opmærksom på at betaling med Scalepoint ikke kan kombineres med andre rabatter.

Alle priser i Vibholm guld og sølv, og på www.vibholm.dk, er inkl. moms.


Lager

Hos Vibholm guld og sølv bestræber vi os på altid at have vores lagerstatus opdateret. Sker det, at vi ikke har en vare på lager, og der forekommer uventet forlænget leveringstid, vil du hurtigst muligt blive kontaktet pr. telefon eller e-mail. Vi vil herefter finde den bedste løsning for dig. 


Levering og forsendelse

Alle smykker købt på webshoppen vil blive pakket flot ind, hvis dette tilkøbes. Gaveposer kan vedlægges ordren uden beregning Desuden tilbyder vi gratis fragt i Danmark. Leveringstiden afhænger af om varen er på lager, men vi bestræber os på at kunne levere inden for 3-5 hverdage (7-10 hverdage, hvis varerne ikke er på lager), da de fleste af vores leverandører har dag-til-dag-levering. Levering af varer fra Vibholm guld og sølv anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Risikoen for varer købt hos Vibholm guld og sølv overgår derfor til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Ved køb under 300 DKK, tilbyder vi udelukkende levering til PostNord pakkeboks. Ved køb over 300 DKK, kan du vælge levering med PostNord eller GLS. Ved levering med PostNord, kan du ved bestilling af varer selv bestemme, om du vil have leveret pakken til døren med omdeling, eller til afhentning hos valgfri posthus/pakkeboks. 
 

Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Vibholm guld og sølv. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Vibholm guld og sølvs side, er denne af vejledende art. Vibholm guld og sølv står inde for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.


Emballage

Vi pakker altid vores varer i forsvarlig emballage, der sikrer at varen ikke bliver beskadiget under transport. Skulle det ske, at du modtager dine varer med opbrudt eller ødelagt emballage, bør du afvise at modtage varen eller hurtigst muligt rette henvendelse til PostNord eller GLS, afhængig af hvem der har leveret dine varer. Du er velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig overfor PostNord eller GLS. Bemærk venligst, at du bærer risikoen for varen efter leveringen.


Fortrydelsesret

Vibholm.dk yder 100 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Emballagen skal være uåbnet og i original og intakt stand. Varer som er brugt tages ikke retur. Hvis en urkasse har været åbnet eller lænken har været kortet af, tages det ikke retur. Varer som er specialfremstillet eller ændret i størrelse kan ikke returneres. Du skal afprøve varen på samme vis, som hvis du stod i en af vores fysiske butikker – du kan altså afprøve varen, men ikke tage den i brug. Er dette tilfældet eller er varen håndteret på anden måde, end det var nødvendigt, for at kunne fastslå varens art, egenskaber og den måde, som den fungerer på, tilbagebetales købsbeløbet ikke.


Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Desuden er det dig, som bærer risikoen, når du sender en vare retur til os. Vi anbefaler derfor, at du sender varerne retur som rekommanderet pakke eller værdiforsendelse, alt afhængig af varens værdi.

 

 
Returnering

Hvis du vælger at benytte den vedlagte returlabel vil returfragten på 29,- blive fratrukket i dit tilgodehavende fra den/de varer der returneres. Returneres varen via post skal pakken afsendes med omdeling. OBS! Sendes pakken alligevel uden omdeling, vil denne ikke blive afhentet og bliver derfor sendt retur til afsender efter 14 dage. Pakken må ikke sendes med DAO.


Du er velkommen til at returnerer dit køb i én af vores butikker i stedet for at sende med post. Vær dog opmærksom på, at beløbet vil blive tilbageført til det anvendte betalingskort. I returnering i butik gælder din faktura som købsbevis.

Ved returnering via post pakkes pakken forsvarligt ind og sendes til nedenstående adresse:

Vibholm guld og sølv
Hans Hartvig Seedorffs Stræde 6-8, 1 tv.
8000 Aarhus C

ATT: Webshop


Husk at udfylde retursedlen med ordrenummer samt returårsag samt vedlægge fakturaen.
Fakturaen modtages sammen med de bestilte varer. Ordrebekræftelsen er ikke gældende som faktura.

Vi bytter varen eller tilbagefører pengene til det betalingskort som du har benyttet. Bankoverførsel sker kun i tilfælde af returnering/reklamation af varer som er købt i butik. 

Er der yderligere spørgsmål angående returnering, er du velkommen til at ringe til kundeservice på +45 86 12 56 05.

 


Landsdækkende bytteservice

Vibholm er medlem af Danske Guldsmede og Urmageres (DGU) landsdækkende bytteservice. Med DGU's landsdækkende bytteservice, kan du bytte dit smykke eller ur fra Vibholm i mere end 300 butikker i landet til en anden vare indenfor 30 dage fra den dato, der står på byttemærket. Er din vare købt i vores webshop kan den selvfølgelig også byttes i vores butikker eller i en hvilken som helst butik, som er med i Danske Guldsmede og Urmageres landsdækkende bytteservice. Du skal blot huske at medbringe fakturaen, som du modtog sammen med din vare/varer.

Hvis varen er købt på tilbud, er det selvfølgelig tilbudsprisen som er gældende. Hvis du skal have pengene retur, skal du henvende dig i én af Vibholm guld og sølvs butikker og medbringe kvitteringen.

For at finde den nærmeste butik, der er medlem af DGU's landsdækkende bytteservice, skal du klikke her.

OBS: Har du fået en gave som ikke købt hos Vibholm guld og sølv, kan den byttes til en anden vare eller et tilgodebevis i en af vores butikker, hvis der er et byttemærke fra Danske Guldsmede og Urmageres landsdækkende bytteservice. Bemærk: Vi kan ikke udbetale pengene på en vare som ikke er købt hos os.


Reklamation

I henhold til købeloven, kan du få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, afslag i prisen eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation – medmindre fejlen skyldes misligholdelse eller overlast. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Vibholm guld og sølv skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen og henvendelse skal ske på web@vibholm.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Vibholm guld og sølv har stillet dig i udsigt.

Bemærk yderligere, at du bærer risikoen, når du sender en vare/pakke til os indtil modtagelsen. Husk derfor at pakke varen i forsvarlig emballage og gemme kvitteringen for afsendelsen til evt. fremtidig reference.

 


Klageadgang

Hos Vibholm guld og sølv gør vi meget ud af, at kunden er i centrum og får den bedst mulige kundeservice. Beklageligvis kan der ske misforståelser så du, som kunde, ikke føler at du har fået en god service.

Hvis det skulle ske, ser vi gerne at du skriver til os derom på web@vibholm.dk. Nedenfor har vi indsat, som loven foreskriver det, et link hvor man som kunde kan indgives en klage til klageportalen for Nævnenes Hus. Vi håber dog, at du, som kunde, vil indgå i dialog med os om en evt. klage, inden den indgives.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til klageportalen for Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til klageportalen for Nævnenes Hus via kpo.naevneneshus.dk.

Fra d. 15. februar 2016 kan EU-Kommissionens online klageportal også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse web@vibholm.dk.

 


Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt. Læs venligst vores privatlivspolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af webshoppen i øvrigt.

 


Lovvalg og værneting

Enhver aftale indgået mellem os under anvendelse af disse Betingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist som måtte opstå i forbindelse med vores aftale, herunder aftalens eksistens eller gyldighed, skal indbringes for en kompetent domstol i Danmark.
 

 

Persondatapolitik

Hos Vibholm guld og sølv prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Nærværende persondatapolitik fastlægger klare retningslinjer for Vibholm guld og sølvs måde at behandle dine personoplysninger på. I det følgende redegøres for, hvordan vi anvender de personlige oplysninger, som du efterlader og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmeside, samt når du anvender de forskellige tjenester på vores hjemmeside.


Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Denne hjemmeside er drevet og ejet af:

Vibholm guld og sølv
Hans Hartvig Seedorffs Stræde 6-8, 1 tv.
8000 Aarhus C
Telefon: 86 12 56 05
Email: web@vibholm.dk

 

Indsamling af personoplysninger

Du vil altid blive informeret i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger om dig. De personoplysninger, som vi indsamler, kan for eksempel omfatte dit navn, din e-mailadresse, din privatadresse, dit telefonnummer og lignende identifikationsoplysninger, oplysninger om et online køb og om din navigation på hjemmesiden.

Det vil altid fremgå i forbindelse med afgivelsen af oplysninger, hvorvidt afgivelsen er frivillig eller er nødvendig for gennemførelsen af den ønskede handling, eksempelvis gennemførelse af en handel i vores webshop.

Indsamling af dine personoplysninger sker i ét eller flere af nedenstående tilfælde:
 

  • Når du køber varer online på www.vibholm.dk
  • Når du kontakter os via kontaktformularen eller via e-mail
  • Når du tilmelder dig Vibholm guld og sølvs nyhedsbrev
  • Når du deltager i en af Vibholm guld og sølvs konkurrencer

 

Anvendelse af personoplysninger

Personoplysninger indsamles og anvendes til følgende formål:

  • Gennemførelse af ordrer i vores webshop
  • Tilmelding til nyhedsbrev
  • Deltagelse i konkurrencer eller andre events
  • Fremsendelse af andet markedsføringsmateriale, herunder invitationer til events og tildeling af værdikoder
  • Indsamling og evaluering af forbrugeranmeldelser
  • Oversigt over købshistorik
  • Statistik
  • Øvrige markedsføringstiltag

Vi gør opmærksom på, at brug af dine personoplysninger til fremsendelse af markedsføringsmateriale kun finder sted, såfremt du forinden har afgivet dit udtrykkelige samtykke, medmindre loven giver mulighed for, at vi kan kontakte dig uden, at du afgiver dit samtykke først.

Vibholm guld og sølv fører statistik over, hvilke områder af websitet vores brugere besøger samt hvilke produkter, der er brugernes foretrukne. Disse data indeholder ikke personoplysninger. Ved hjælp af de indsamlede data opnås kendskab til brugernes anvendelse af websitet. Denne information bruges til at forbedre hjemmesiden. Vi bruger derimod data om alle vores brugeres navigation for at forstå, hvordan vores brugere som en samlet gruppe anvender www.vibholm.dk, og forsøger på denne baggrund at gøre websiden bedre. Vi kan ikke se, hvor du kommer fra eller surfer hen på Internettet, når du forlader vores site. Derudover indsamler vi information om, hvilke produkter vores brugere, som en samlet gruppe, foretrækker. Denne information bruges også til at forbedre websitet. Vi sælger ikke eller på anden måde videregiver information om vores brugeres brug og navigation på vores webside. Og vi sælger eller videregiver ikke dine købsinformationer til tredjepart.

 


Andre modtagere af personoplysninger

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, PostNord og GLS, med henblik på levering af dine indkøb.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem Shopify, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside i forbindelse med køb vil blive opbevaret i Shopify’s datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

 


Videregivelse til andre dataansvarlige

Dine personoplysninger videregives som udgangspunkt ikke til en tredjepart uden din tilladelse. Oplysninger til brug for vareleverance videregives dog til det af Vibholm guld og sølvs anvendte fragtfirma.

Det kan endvidere under visse omstændigheder og i henhold til lovgivningen være nødvendigt at videregive oplysninger til offentlige myndigheder eller politiet. Eksempelvis kan oplysninger videregives til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.

I tilfælde af omstrukturering eller helt eller delvist salg af virksomheden vil en eventuel videregivelse i en sådan forbindelse ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning for behandling af personoplysninger.

 

Overladelse til databehandlere

Dine personoplysninger overlades til Vibholm guld og sølvs samarbejdspartnere, som leverer ydelser på Vibholm guld og sølvs vegne, fx i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve. Disse samarbejdspartnere behandler alene personoplysningerne på Vibholm guld og sølvs vegne og i overensstemmelse med Vibholm guld og sølvs instruks.

 


Overførsel til tredjelande

Dine personoplysninger overføres i forbindelse med nyhedsbrevet og check ud på shoppen til MailChimp i USA. Kommissionen har truffet afgørelse, om at beskyttelsesniveauet er tilstrækkeligt i USA (jfr. EU-US Privacy Shield), og MailChimp er ydermere certificeret i EU/US Privacy Shield.

 


Generelle konkurrencebetingelser

Hos Vibholm guld og sølv afholder vi konkurrencer på forskellige medier, bl.a. via sociale medier, nyhedsbreve og kataloger. Her på siden finder du de overordnede konkurrencebetingelser, der er gældende for de forskellige medier.
 

 

Overordnede konkurrencebetingelser

Konkurrencer hos Vibholm guld og sølv er som udgangspunkt ikke købsbetinget, medmindre det tydeligt fremgår af den specifikke konkurrence. Konkurrencer kan dog ofte være betinget af, at deltagerne bliver tilmeldt nyhedsbrevet.

Kun personer over 18 år og som er bosat i Danmark kan deltage i konkurrencer hos Vibholm guld og sølv. Ansatte hos Vibholm guld og sølv samt medlemmer af disses husstande må ikke deltage i konkurrencen.
 

 

Præmien

Præmien fremgår af den individuelle konkurrence og er forskellig fra konkurrence til konkurrence. Præmiens værdi vil ligeledes være oplyst i DKK. Præmien kan ikke ombyttes til kontanter.

Gevinstchancen ved lodtrækning afhænger af, hvor mange deltagere, der er i konkurrencen. Ved præstationsprægede konkurrencer vælges en vinder ud fra det bedste/rigtige resultat.
 

 

Udtrækkelse af vinder

Ved lodtrækning, vil vinderen vil typisk blive udvalgt på baggrund af en "random winner generator", da det vurderes som den mest troværdige måde at trække en vinder. 

Ved konkurrencer, hvor svaret kræver en mere subjektiv vurdering (eksempelvis ved konkurrencer, hvor man skal give et svar i Facebooks kommentarfelt), vil vinderen vil blive valgt af et panel nedsat af Vibholm guld og sølv.

Vinderen udtrækkes umiddelbart efter, at konkurrencen slutter. Vinderen kontaktes direkte. Ved deltagelse i konkurrencer hos Vibholm guld og sølv, accepterer du, at dit navn kan blive offentliggjort på Vibholm guld og sølvs hjemmeside og Facebook-side, såfremt du har vundet en konkurrence. 
 

 

Tidsfrist

Hvis en vinder ikke svarer på vores henvendelse indenfor 14 dage, vil en anden vinder blive udtrukket.
 

 

Levering af præmien

Vinderen kan vælge, at hente præmien i en af vores butikker eller at få præmien leveret direkte til døren.
 

 

Yderligere informationer

Vibholm guld og sølv vil på intet tidspunkt sælge eller videregive dine informationer til tredje part. 

Ved mistanke om snyd har Vibholm guld og sølv ret til at tjekke op på, og udelukke, deltagere.
 


Facebook konkurrencebetingelser

I det følgende afsnit kan du læse vores ekstra betingelser, der gælder for deltagelse i konkurrencer på vores Facebook-side.
 

Sådan deltager du:

Spørgsmålet i Facebook-opslaget besvares i kommentarfeltet, der er direkte tilknyttet opslaget.

Vinderen kontaktes direkte på Facebook i kommentartrådens svar-funktion, når konkurrencen er slut og vinderen er fundet.
 

Hvem kan deltage?

Samme betingelser gælder, som i de overordnede konkurrencebetingelser.
 

Beskrivelse af præmien:

Præmien fremgår af konkurrenceopslaget på Facebook. Præmien kan ikke byttes til kontanter.
 

Hvordan udtrækkes vinderen?

Vinderen udtrækkes på samme måde, som i de overordnede konkurrencebetingelser.

Vinderen udtrækkes på tidspunktet, der er angivet i opslaget. Vinderen vil derefter få besked direkte via Facebook med yderligere information. 

Svarfristen for vinderen er 14 dage, som nævnt i de overordnede konkurrencebetingelser.
 

Hvem arrangerer konkurrencen?

Konkurrencer på Facebook arrangeres af Vibholm guld og sølv. Disse konkurrencer er på ingen måde sponsoreret af, støttet, administreret af eller associeret med Facebook.

Dine afgivne tilladelser og informationer vil kun blive anvendt i forbindelse med Facebook konkurrencen. Disse informationer gives udelukkende til Vibholm guld og sølv, og ikke til Facebook.



Sletning af personoplysninger

Oplysninger opbevares i den periode, det er tilladt i henhold til lovgivningen. Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har behov for at behandle dem til opfyldelsen af et eller flere af de formål, som fremgår under "Anvendelse af personoplysninger". Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.

 


Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Du kan læse mere om brugen af cookies i vores Cookiepolitik, som du kan finde her.

 


Sikkerhed

Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger til sikring af, at vores interne procedurer lever op til vores høje sikkerhedspolitiske standarder. Vi bestræber os således bedst muligt på at beskytte kvaliteten og integriteten af dine personlige oplysninger. Vores hjemmeside er desuden SSL certificeret, hvilket betyder at data, der sendes til vores webshop er krypteret. Dette betyder, at dine oplysninger (fx kreditkortoplysninger) er private, når de sendes til vores webshop.

 


Dine rettigheder

Du er til enhver tid berettiget til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, dog med visse lovbestemte undtagelser. Du har endvidere ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personlige oplysninger. Du har herudover også ret til at få berigtiget, slettet eller blokeret dine personlige oplysninger efter reglerne herom. Du har desuden ret til at få udleveret oplysninger om dig selv, som du har givet til os, og til at få transmitteret disse oplysninger til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).

 


Tilbagekaldelse af samtykke

Du kan til enhver tid tilbagekalde eventuelle samtykker, som du måtte have afgivet. Vi vil herefter slette dine oplysninger, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på andet grundlag. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os på webmaster@vibholm.dk eller tlf. 86125605.

Links til andre websites mv.

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre websites eller til integrerede websites. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers websites eller deres praksis i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger. Når du besøger andre websites, opfordres du til at læse indehaverens politik med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger samt andre relevante politikker.

Ændring af oplysninger mv.

Hvis du ønsker, at vi opdaterer, ændrer eller sletter personlige oplysninger, som vi har registreret om dig, ønsker at få adgang til de personoplysninger, der behandles om dig, eller hvis du har spørgsmål til ovenstående retningslinjer, kan du rette henvendelse til os på webmaster@vibholm.dk eller tlf. 86125605. Du kan også skrive til os på følgende adresse:

Vibholm guld og sølv
Hans Hartvig Seedorffs Stræde 6-8, 1 tv.
8000 Aarhus C

 

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os via e-mail, telefon eller brev som angivet i pkt. 14 ovenfor. Du kan også kontakte Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.