Kontakt kundeservice
Har du brug for hjælp? Vi sidder klar til at besvare dine spørgsmål på telefon eller mail.
Alle rettigheder forbeholdt ©Vibholm Guld og Sølv ApS | Lavet af Grafikr A/S
Få gratis levering til pakkeshop -
Praktiske oplysninger
Vibholm tilbyder gratis fragt ved køb over 399 kr. i Danmark.
Levering sker som udgangspunkt inden for 1-4 hverdage, hvis varen er på lager. Hvis varen ikke er på lager, er leveringstiden typisk 7-10 hverdage. Du vil blive kontaktet af kundeservice, hvis leveringstiden afviger. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
Du kan også vælge at afhente din ordre på centrallageret i Aarhus i tidsrummet:
(Lukket mellem 12.00 og 13.00).
Følgende leveringsmuligheder tilbydes:
Hos Vibholm har du 100 dages bytte- og returret, og du kan returnere din ordre på tre måder:
Behandlingstiden for returneringer er cirka 1 uge. I travle perioder kan der gå lidt længere tid.
Har du betalt med en Scalepoint-forsikringskode, får du et tilgodebevis i stedet for penge retur.
Hos Vibholm har du 100 dages bytte- og returret. Du kan bytte eller returnere varen i en af vores fysiske butikker, sende den retur med det medfølgende returlabel – eller benytte vores returportal.
Læs mere om bytteret her
Hos Vibholm kan du betale med:
Dine kortoplysninger sendes krypteret via Altapay gennem en sikker SSL-forbindelse. Kun du og Altapay kan se informationen – Vibholm hverken ser eller gemmer dine kortdata.
Betaling med Scalepoint
Du kan også betale med Scalepoint.
Bemærk, at Scalepoint ikke kan kombineres med rabatter eller bruges på Ole Lynggaard-produkter.
Ved køb reserveres beløbet på dit kort og frigives først, når koden er indløst, og ordren afsendes. Ved returnering af en ScalePoint ordre modtager du et tilgodebevis i stedet for en refundering.
Alle priser på vibholm.dk er inklusive moms.
Læs mere om betaling her
Du har ret til reparation, ombytning, prisafslag eller refundering ved fejl på en vare, medmindre fejlen skyldes forkert brug. Fejl skal meldes hurtigt til info@vibholm.dk og senest inden for 2 år efter levering. For varer med begrænset holdbarhed gælder den angivne periode. Du er selv ansvarlig for varen under returtransport – brug sikker emballage og gem kvitteringen.
Læs mere om vores handelsbetingelser her
Du har endnu ikke accepteret handelsbetingelserne. Dette er nødvendigt før du kan fortsætte.
Hul i ørerne
Vibholm LIVE
Find butik
Kundeservice
Min konto
Denmark
Germany
Sweden
